REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LAMPKILOFT.COM

obowiązujący od dnia 2026.09.14

§ 1. Informacje o Sprzedawcy

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem lampkiloft.com, zwany dalej „Sklepem”, prowadzony jest przez:

   Ireneusz Chojnowski LampkiLoft
   ul. gen. Józefa Hallera 122C
   43-400 Cieszyn, Polska
   NIP: 5482450559
   e-mail: lampkiloft@gmail.com

2. Ze Sprzedawcą można kontaktować się pocztą elektroniczną lub listownie na dane wskazane powyżej.

3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania i realizacji zamówień, dokonywania płatności, dostawy Towarów, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

4. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca – przedsiębiorca wskazany w § 1 ust. 1.

2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w przypadkach przewidzianych przez prawo polskie.

5. Towar – produkt oferowany w Sklepie.

6. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§ 3. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

2. Klient zobowiązany jest podawać dane prawdziwe i niezbędne do realizacji zamówienia.

3. Zabronione jest przekazywanie za pośrednictwem Sklepu treści bezprawnych oraz podejmowanie działań zakłócających jego funkcjonowanie.

4. Przeglądanie oferty oraz składanie zamówień nie wymaga utworzenia konta, chyba że przy danej funkcji Sklepu wyraźnie wskazano inaczej.

5. Jeżeli Sklep umożliwia utworzenie konta, Klient może w każdym czasie zażądać jego usunięcia, wysyłając wiadomość na adres e-mail Sprzedawcy. Usunięcie konta nie wpływa na wcześniej zawarte umowy ani obowiązek przechowywania dokumentów wymaganych przepisami prawa.

§ 4. Towary i ich kompatybilność

1. Sklep oferuje w szczególności ładowarki, zasilacze, akcesoria do robotów koszących oraz inne specjalistyczne produkty elektroniczne.

2. Najważniejsze cechy Towaru, jego parametry, przeznaczenie, kompatybilność, cena oraz wymagane informacje dotyczące bezpieczeństwa znajdują się na stronie produktu.

3. Klient powinien przed zakupem sprawdzić model urządzenia, parametry techniczne, rodzaj złącza oraz pozostałe informacje dotyczące kompatybilności.

4. Nazwy i znaki towarowe producentów urządzeń, w szczególności Husqvarna, Automower, Worx oraz Parkside, są używane wyłącznie w celu rzetelnego wskazania przeznaczenia lub kompatybilności Towaru. Jeżeli opis produktu nie stanowi wyraźnie inaczej, oferowane Towary nie są produktami tych przedsiębiorstw, a wymienione przedsiębiorstwa nie są powiązane ze Sprzedawcą ani nie sponsorują jego oferty.

5. Zdjęcia Towarów mają charakter informacyjny. Wygląd Towaru może nieznacznie różnić się od zdjęcia, o ile nie wpływa to na jego właściwości, zgodność z opisem ani funkcjonalność.

§ 5. Ceny i waluty

1. Ceny dla Klientów dokonujących zakupów w polskiej wersji Sklepu są prezentowane w złotych polskich (PLN). Ceny dla Klientów z pozostałych obsługiwanych państw Unii Europejskiej mogą być prezentowane w euro (EUR).

2. Waluta właściwa dla zamówienia jest widoczna na stronie Towaru i w koszyku przed złożeniem zamówienia.

3. Wszystkie ceny podawane Konsumentom są cenami brutto i zawierają podatek VAT według stawki właściwej dla danej transakcji.

4. Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Całkowita cena zamówienia, wraz z dostawą i innymi obowiązkowymi kosztami, jest podawana przed złożeniem zamówienia.

5. Jeżeli bank lub dostawca płatności Klienta dokonuje przeliczenia waluty, może zastosować własny kurs oraz opłaty, na które Sprzedawca nie ma wpływu.

6. W przypadku informowania o obniżce ceny Sprzedawca podaje również najniższą cenę Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeżeli Towar jest oferowany krócej niż 30 dni – najniższą cenę od dnia rozpoczęcia jego oferowania.

§ 6. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać przez Sklep przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych.

2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Towar, dodaje go do koszyka, podaje wymagane dane, wybiera sposób dostawy i płatności, zapoznaje się z Regulaminem oraz potwierdza zamówienie przyciskiem jednoznacznie wskazującym obowiązek zapłaty.

3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje możliwość sprawdzenia i poprawienia danych oraz zapoznania się z całkowitą ceną zamówienia.

4. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

5. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca przesyła wiadomość e-mail potwierdzającą jego otrzymanie. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

6. Potwierdzenie umowy jest przekazywane Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail, wraz z Regulaminem albo odnośnikiem umożliwiającym jego pobranie i zapisanie.

7. Jeżeli realizacja zamówienia okaże się niemożliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zwróci otrzymaną płatność.

§ 7. Płatności

1. Dostępne są następujące sposoby płatności:

   a) płatności elektroniczne dostępne w systemie płatności Sklepu, w tym szybkie przelewy internetowe oraz płatności kartami płatniczymi;

   b) tradycyjny przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy wskazany w potwierdzeniu zamówienia.

2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (Przelewy24).

3. W przypadku płatności kartą płatniczą Sklep akceptuje karty Visa oraz Mastercard. Dostępność poszczególnych metod płatności jest każdorazowo prezentowana Klientowi podczas składania zamówienia.

4. W przypadku przelewu bankowego płatność powinna zostać dokonana w terminie 3 Dni roboczych od otrzymania potwierdzenia zamówienia. Po bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedawca może anulować zamówienie po wcześniejszym poinformowaniu Klienta.

5. Realizacja zamówienia opłacanego przelewem rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków, a w przypadku płatności elektronicznej – po otrzymaniu potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności.

6. Zamówienia dostarczane poza Polskę wymagają przedpłaty.

7. Sprzedawca nie pobiera opłaty za wybraną metodę płatności wyższej niż rzeczywisty koszt jej obsługi.

§ 8. Dostawa

1. Dostawa na terytorium Polski jest realizowana za pośrednictwem InPost, w szczególności do paczkomatów lub przesyłką kurierską.

2. Dostawa do wybranych państw Unii Europejskiej jest realizowana za pośrednictwem FedEx. Aktualna dostępność dostawy do danego państwa, jej koszt oraz przewidywany termin są podawane podczas składania zamówienia.

3. Towar zostanie dostarczony bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy, chyba że przed zakupem uzgodniono inny termin.

4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta albo wskazaną przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik.

5. W razie widocznego uszkodzenia przesyłki warto udokumentować jej stan i zgłosić uszkodzenie przewoźnikowi. Brak protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta ustawowych praw wobec Sprzedawcy.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. Termin biegnie od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a przy kilku Towarach dostarczanych osobno – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru.

3. W celu odstąpienia od umowy należy przed upływem terminu przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres lampkiloft@gmail.com albo na adres pocztowy Sprzedawcy. Można skorzystać z formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, lecz nie jest to obowiązkowe.

4. Towar należy odesłać bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od przekazania oświadczenia o odstąpieniu, na adres:

   Ireneusz Chojnowski LampkiLoft
   ul. gen. Józefa Hallera 122C
   43-400 Cieszyn
   Polska

5. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Klient. Przesyłki wysłane za pobraniem mogą nie zostać przyjęte.

6. Sprzedawca zwróci otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego dla danego zamówienia, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

7. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania Towaru albo dostarczenia dowodu jego odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

8. Zwrot następuje w tej samej walucie i przy użyciu tej samej metody płatności, której użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę niepowodującą dodatkowych kosztów.

9. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

10. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do Towarów wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§ 10. Reklamacje i zgodność Towaru z umową

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar zgodny z umową.

2. Wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w terminie 2 lat od tej chwili, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów właściwych dla Konsumenta.

3. Reklamację można złożyć:

   a) e-mailem na adres lampkiloft@gmail.com;

   b) listownie na adres Sprzedawcy wskazany w § 1.

4. Dla sprawniejszego rozpatrzenia reklamacji warto podać imię i nazwisko, numer zamówienia, opis problemu, żądanie Klienta oraz – jeżeli jest to możliwe – zdjęcia. Brak tych elementów nie powoduje odrzucenia reklamacji, jeżeli można ją rozpatrzyć na podstawie przekazanych informacji.

5. W razie braku zgodności Towaru z umową Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany, a w przypadkach określonych prawem – obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

6. Naprawa lub wymiana odbywa się w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności i bez kosztów dla Konsumenta. Sprzedawca ponosi wymagane prawem koszty odbioru, transportu, robocizny i materiałów.

7. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

8. Uprawnienia wynikające z niezgodności Towaru z umową są niezależne od ewentualnej gwarancji producenta, importera lub Sprzedawcy.

§ 11. Gwarancja

1. Jeżeli Towar jest objęty gwarancją, jej warunki, czas trwania oraz dane gwaranta są podawane w opisie Towaru albo w dokumencie gwarancyjnym.

2. Gwarancja jest dobrowolna i nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta wobec Sprzedawcy.

§ 12. Opinie o Towarach

1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii, Sprzedawca informuje przy opiniach, czy i w jaki sposób sprawdza, że pochodzą one od osób, które kupiły lub używały Towaru.

2. Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania fałszywych opinii.

3. Opinie zawierające treści bezprawne, obraźliwe, reklamowe albo niezwiązane z Towarem mogą zostać usunięte.

§ 13. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy, obsługi płatności i dostawy, rozpatrywania reklamacji oraz realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy.

2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych i plikach cookies znajdują się w Polityce prywatności i cookies dostępnej w Sklepie.

§ 14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy właściwego wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej, miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji konsumenckiej.

2. Informacje o dostępnych sposobach pozasądowego rozwiązywania sporów znajdują się na stronie Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.

3. Skorzystanie z pozasądowej metody rozwiązania sporu jest dobrowolne, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

§ 15. Prawo właściwe i sprzedaż w Unii Europejskiej

1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.

2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli przepisy te znajdują zastosowanie.

3. Ewentualne spory będą rozpoznawane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Postanowienie to nie ogranicza prawa Konsumenta do wytoczenia powództwa przed sądem właściwym na podstawie przepisów chroniących konsumentów.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany przepisów, metod płatności lub dostawy albo funkcjonalności Sklepu.

2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na zamówienia złożone przed dniem jej wejścia w życie. Do takich zamówień stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili ich złożenia.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się właściwe przepisy prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

4. Regulamin wchodzi w życie w dniu wskazanym na jego początku.

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:
Ireneusz Chojnowski LampkiLoft
ul. gen. Józefa Hallera 122C
43-400 Cieszyn, Polska
e-mail: lampkiloft@gmail.com

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:

................................................................................

Numer zamówienia: ................................................................

Data zawarcia umowy: ..............................................................

Data otrzymania Towaru: ...........................................................

Imię i nazwisko Konsumenta/Konsumentów:

................................................................................

Adres Konsumenta/Konsumentów:

................................................................................

Data: ...........................................................................

Podpis Konsumenta/Konsumentów (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

................................................................................